Apresiasi Pelanggan, Porter Stasiun Gambir Berikan Layanan Angkut Barang Gratis
JAKARTA (Harianterkini.id) – Dalam rangka meningkatkan pelayanan di Stasiun Gambir, UPT Stasiun Gambir bersama Pengurus Porter Gambir memberikan apresiasi kepada pelanggan PT KAI (Persero) Daop 1 Jakarta.
Apresiasi ini diwujudkan melalui kegiatan layanan angkut barang bawaan gratis bagi penumpang KA Argo Merbabu relasi Semarang Tawang – Gambir yang tiba pada pukul 11.10 WIB.
Saat ini, jumlah total porter di Stasiun Gambir mencapai 120 orang, yang bekerja dalam sistem shift. Pada shift pagi ini, terdapat 60 porter yang bertugas, dengan 54 di antaranya terlibat dalam layanan angkut barang gratis.
Layanan ini diberikan kepada 95 penumoang KA Argo Merbabu yang berangkat dari Stasiun Semarang Tawang Bank Jateng dan tiba di Stasiun Gambir tepat waktu.
Kegiatan ini merupakan hasil kolaborasi antara UPT Stasiun Gambir dan Pengurus Porter Gambir dengan tujuan meningkatkan kenyamanan pelanggan. Dengan adanya inisiatif ini, diharapkan transportasi kereta api semakin menjadi pilihan utama masyarakat. Hal ini sejalan dengan visi dan misi PT KAI yang ditetapkan untuk tahun 2025, yaitu:
Visi:
Menggerakkan transportasi berkelanjutan, meningkatkan kualitas hidup masyarakat.
Misi:
Menyediakan jasa yang mengedepankan keselamatan, ketepatan waktu, dan kenyamanan.
Mengembangkan sumber daya dan teknologi dengan mengedepankan ESG (Environmental, Social, Governance).
Berperan aktif dalam pengembangan transportasi antarmoda berkelanjutan bersama para pemangku kepentingan.
Ke depan, kegiatan layanan angkut barang gratis ini akan dilakukan secara rutin setiap hari Jumat pada KA tertentu secara acak. Dengan adanya program ini, diharapkan pelanggan semakin merasakan pengalaman perjalanan yang nyaman dan berkesan saat menggunakan jasa transportasi kereta api.
